Exclusão de conta
Como solicitar
Se você deseja excluir sua conta do MotoFlux, pode fazer isso diretamente pelo sistema, na área de perfil/configurações, ou solicitar a exclusão pelos canais de suporte informados nesta página.
Como excluir sua conta pelo sistema
Solicitação pelo suporte
Caso você não consiga acessar sua conta, também pode solicitar a exclusão pelo suporte oficial do MotoFlux.
- E-mail: contato@motoflux.com.br
- WhatsApp: +55 54 99242-8396
- Site: motoflux.com.br/site
O que é excluído
Após a confirmação da exclusão, poderão ser removidos ou anonimizados, conforme aplicável:
- dados de acesso da conta
- informações pessoais do usuário
- preferências e vínculos da conta
- dados operacionais que não precisem ser mantidos por obrigação legal
Importante
Alguns dados podem ser mantidos pelo prazo legal ou contratual aplicável, inclusive para fins fiscais, auditoria, prevenção a fraudes, segurança e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Prazo de atendimento
Solicitações de exclusão são analisadas e processadas em prazo razoável, observando a confirmação da identidade do solicitante e eventuais obrigações legais de retenção de dados.
Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre privacidade, retenção ou exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail contato@motoflux.com.br.